皆さん、こんばんは。
気持ちの良い晴れの日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
さて、本日は配送について改めてお知らせいたします。
過去にまだ商品が届かない、など配送に関してのご連絡を何件かいただきました。
Bon voyage hand dyed yarnではなるべくお客様に送料の負担が無いよう、定形外郵便を利用しております。
日本郵便では2021年より普通郵便のお届け日数が1日延び、土曜日の配達がなくなっております。
また、天候や交通状況によりましては1-2日延びることもございます。
こちらで到着日数の目安を調べることができます。
上記状況を踏まえても届かない場合は、郵便局に調査の依頼をいたしますのでご連絡いただけますと幸いです。
また、配送状況を知りたいので追跡番号を教えてほしいとのご連絡もいただいております。
定形外郵便では配送状況を追跡するサービスは付帯しておりません。
また、亡失・き損に関しても保証はございません。
追跡・保証をご希望のお客様は「送料オプション」より、簡易書留のオプションをご購入ください。
なお、購入後の確認画面ではシステム上「通常配送」となりますが、簡易書留で発送いたします。
他にご不明な点などございましたらお問い合わせくださいませ。